Почему веб-страница недоступна и что делать: советы от Блондинки

Проблемы с открытием веб-страниц посредством браузера происходят нередко и могут вызвать трудности даже у опытного пользователя.Симптомы неисправности

Условно проблему можно разделить на несколько возможных вариантов:

Интернет-соединение присутствует, стабильно работают приложения для общения в сети, облачные хранилища данных, торрент-клиенты и другие утилиты, использующие передачу данных через веб-соединение, но при этом ни один браузер не открывает ни одну страницу;

Имеется постоянное соединение с интернетом, программы, взаимодействующие с ним, работают правильно, веб-страницы доступны в одном или нескольких браузерах, но в то же время не открываются в других интернет-обозревателях (см. Какой браузер для Windows 10 лучше);

Браузеры работают в нормальном режиме, но не переходят на определённые сайты (например, веб-ресурсы разработчиков антивирусных программ, популярные поисковые сервисы или социальные сети).

Удаление Cookie-файлов

Что делать, если Интернет работает, адрес правильный, а веб-страница все равно недоступна? Попробуйте очистить историю. Это сделать очень просто. Вот инструкция для Яндекс.Браузер:

1. Открываем обозреватель. Вверху справа ищем значок в виде трех полосок – это меню настроек. Заходим в них.
2. Выбираем последний пункт «Дополнительно».
3. В открывшейся вкладке нажимаем «Очистить историю».
4. Обязательно нужно, чтобы у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов и модулей» стояла галочка.
5. Кликаем «Очистить» и ждем окончания операции.

Теперь про Google Chrome:

1. Открываем браузер. Переходим в настройки (три точки в правом верхнем углу).
2. Выбираем «История» и в выпадающем окне снова «История».

Настройки прокси-сервера Что делать, если проверка адреса, очистка истории не помогли, и сообщение «Веб-страница недоступна» все также «радует глаз»? Давайте анализировать настройки прокси-сервера.

Вот универсальная инструкция для любой версии операционной системы Windows:

• Заходим в «Панель управления»;
• На открывшейся странице ищем раздел «Свойства браузера;
• В окне «Свойства: Интернет» заходим в «Подключения», далее «Настройка сети»;

Дополнительный совет Про смену DNS можно посмотреть видео:

В некоторых случаях, когда веб-страница недоступна на ПК или в телефоне, можно попробовать сменить DNS. Что для этого делать (на примере Windows 10):

1. Заходим в «Параметры», далее в «Сеть и Интернет».
2. На странице «Состояние» ищем раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажимаем на активную сеть и выбираем ее «Свойства».

Другие причины так или иначе связанные со сбоем работы интернета

1. Ошибка браузера . Иногда проблемы при открытии Одноклассников могут возникнуть из-за ошибки браузера. Что делать: перезагрузить браузер, попробовать открыть Одноклассники в другом браузере: Опера , Google Chrome .
2. Вирусы . Вирусы могут стать причиной того, что интернет не работает и в частности недоступна веб страница Одноклассников. Что делать: Установить антивирус Аваст и просканировать компьютер.

Надеюсь, сегодняшняя статья «» была вам полезна.

Иногда, когда пользователь пытается зайти на необходимый ресурс, вместо нужной страницы может появляться сообщение

о том, что страница не доступна. Многих — эта ошибка пугает, но на самом деле все очень просто. Существуетнесколько причин , которые способны вызвать эту ошибку:

1. Ошибки кэша
2. Неисправности браузера
3. Временное или постоянное отсутствие интернета
4. Проблема на стороне сайта
5. Проблемы у провайдера
6. Сайт заблокирован

Причин может быть больше, мы рассмотрим самые основные, а также их решение.

Методы устранения ошибки

В первую очередь необходимо проверить

файл hosts. Возможно вирусы изменили его содержимое и некоторые страницы перестали открываться. Для этогопереходим по пути диск С – Windows – sytem32 – etc – drivers. Сам файлне откроется ни одной программой.

Чтобы его открыть кликаем на нем два раза и выбираем Блокнот

. Если Вы не знаете, какое должно быть содержимое –удаляйте все .

Следующий вариант – попробовать изменитьDNS адреса. Для этого переходимв Центр управления сетями и общим доступом. Затем ищем свое подключение, по которому необходимокликнуть правой кнопкой мыши и выбратьСвойство . Ищем пунктПротокол версии 4 , вызываем его свойства. Тут можнозадать DNS адреса.Рекомендуем ввести основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.

Еще один вариант – это проверить

компьютер на вирусы. Часто вредоносные программыблокируют доступ к некоторым сайтам.

Если это не помогло, можно позвонить

провайдеру и узнать, не заблокирован ли доступ к необходимому сайту.

Наконец, можно попробовать зайти на сайт через другой браузер

, после чего станет известно виноват ли обозреватель. Если сайт так и не открывается, то можно попробовать зайти через анонимайзеры.

Таких ресурсов в сети достаточно много и найти их используя поисковики не составит проблемы. Запускаем любой ананоимайзер

и пробуем зайти по нужному адресу. Если страница не откроется, а будетполучена ошибка , то проблема явно с целевым ресурсом.

Есть еще один вариант проверки – использовать сервис

2ip.ru. Он позволяетпроверить доступность ресурса. Достаточно перейти на вышеуказанный сервис и выбрать пункт – проверкадоступности сайта. В поле вводим адрес и получаемрезультат проверки .

Стоит упомянуть, что в случае неудачной проверки получим другой результат

.

После всех манипуляций мы должны были локализовать

проблему – виноват провайдер, компьютер или целевой ресурс. Если виновник компьютер, то нужно еще разперепроверить hosts и адреса DNS, почистить кэш браузера и реестр. Из последних средств можно посоветовать полностьюпереустановить браузер, попытаться откатиться точкой восстановления или полностьюпереустановить систему.

Если вы видите это сообщение, значит Google Chrome не удалось найти и загрузить запрошенную веб-страницу. Ниже рассказано, как устранить эту проблему.

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Проверьте URL страницы

Если в окне браузера появляется сообщение “ERR_NAME_NOT_RESOLVED”

или“ERR_CONNECTION_REFUSED” , сделайте следующее:

1. Проверьте URL в адресной строке – возможно, он введен неправильно.
2. Адрес веб-сайта указан без ошибок? Проверьте, открываются ли его страницы на другом компьютере, подключенном к той же сети.
3. Если они не открываются, проверьте подключение к Интернету. Если с соединением все в порядке, возможно, нужный веб-сайт недоступен.

Яндекс браузер долго загружается

Бывает так, что обозреватель веб-сайтов запускается без проблем, но очень долго. Это случается также часто, как и другие ошибки, связанные с этим браузером. Решаются данная неполадка все теми же решениями, которые описаны выше. Сперва попробуйте перезапустить компьютер. Если этого будет недостаточно, то проверьте компьютер на вирусы, почистите кэш и реестр, уберите в диспетчере задач программы, потребляющие большое количество оперативки и сильно нагружающие процессор. Этого должно быть более чем достаточно, чтобы программа стала нормально работать.

Также браузер может тормозить, могут постоянно появляться различные ошибки. Во всех этих случаях вам помогут способы, описанные в этой статье. Если же это не помогает, то переходите сразу к самому последнему пункту в этой статье.